FAQ
Questions fréquentes
C’est les deux ! Et même plus ! L’objectif est global, holistique. C’est ni plus ni moins qu’une vision à 360° de l’habitat qui œuvre à optimiser le confort au quotidien. L’harmonie esthétique est pensée pour être au service de la fluidité d’usage.
Dans les jours qui suivent votre commande, nous vous adressons, par voie électronique, un questionnaire préliminaire ainsi qu’un guide pratique pour vous permettre de nous transmettre les premières informations liées à votre projet.
Nous fixons aussi ensemble un rendez-vous en distanciel durant lequel nous étudions tous les aspects de votre projet. Nos échanges suivants se font par téléphone, e-mail ou visio selon vos disponibilités et vos préférences.
Pas du tout ! Nous prendrons en compte vos souhaits si vous avez des meubles, des éléments décoratifs ou des matériaux structurants que vous souhaitez conserver.
Selon la nature de votre projet, il faut nous fournir des éléments afin que nous puissions bien visualiser vos espaces dans leur totalité : photos + plan/croquis. N’ayez crainte si cela vous impressionne, c’est très simple et nous vous accompagnons durant cette étape !
- un diagnostic (analyse de l’existant, besoins, enjeux)
- nos conseils et solutions (recommandations ergonomiques, plans d’agencement et d’aménagement)
- nos préconisations de style (planches d’ambiance, recommandations couleurs, revêtements sols et murs, équipements…)
- des shopping-list (matériaux, mobilier, déco…)
- Une fois votre commande passée, nous vous contactons sous 14 jours calendaires afin de prendre connaissance de votre projet dans un premier temps puis d’approfondir tous ses aspects.
- Cette phase d’échanges s’étend sur environ 2 semaines et vous permet de nous transmettre toutes vos informations (photos, croquis, plans, inspirations…) ainsi que d’échanger directement avec nous.
- Puis, sous une quinzaine de jours ouvrés après réception de vos informations et suite à notre rendez-vous, vous recevez notre diagnostic, nos conseils, plans, planches d’ambiance et shopping-list qui vous permettent de vous projeter dans votre habitat repensé.
Après réception de notre dossier de conception, vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous faire part d’éventuels ajustements à apporter à votre projet (modification gratuite sur la base de votre cahier des charges initial. Toute demande de modification de votre cahier des charges fera l’objet d’un devis approprié).
Notre accompagnement repose sur du conseil à distance. Nous n’intervenons pas pour la partie travaux. Nous pouvons par contre vous orienter pour vous aider à réaliser vous-même votre chantier quand cela est possible ou à trouver des artisans près de chez vous.
